La révolution numérique opère un glissement presque logique de la réputation à l’e-réputation. Si celle-ci n’a aucune valeur pécuniaire, elle demeure un capital immatériel conséquent. Une bonne ou mauvaise e-réputation impacte votre chiffre d’affaires ou la qualité de vie. Au service de l’humain et de l’innovation, nous nous sommes adaptés au tout digital et disposons d’une expertise globale de l’e-réputation tenant aux aspects juridiques, à la gestion de crise ainsi qu’à l’optimisation de votre image.

L’e-réputation en fonction de votre situation

LES ENTREPRISES ET LES DIRIGEANTS EN PREMIERE LIGNE.

Chaque activité ne sera pas confrontée de la même façon à l’e-réputation. Certaines entreprises jouissent déjà d’un succès tandis que d’autres sont systématiquement dénigrées. Un lourd point pèse sur l’entreprise notamment en matière d’atteintes influant sur la de concurrence et le choix des consommateurs. Effectivement, le e-commerce est devenu le canal de prédilection d’achats et de ventes de produits ou de services. Le consommateur n’achète plus en fonction des vertus ou de la qualité de l’élément convoité mais plutôt en fonction des avis tantôt favorables tantôt défavorables. Nous savons que les clients sont sensibles à la confiance. La conformité et la sécurité de votre entreprise vous aide à contrôler la gestion de votre image. Au-delà de l’entreprise, il est aussi conseillé au dirigeant de tenir compte de sa propre e-réputation. Ainsi, un bon usage d’internet permet d’augmenter sa visibilité et ainsi de développer votre image de marque voire de séduire de nouveaux clients même à l’international. Notre avocat droit informatique, fort d’une expertise juridique en la matière, vous accompagne dans l’optimisation de l’image de votre entreprise ainsi que dans la défense de votre e-réputation.

LES PROFESSIONNELS EXPOSÉS À LA VIE PUBLIQUE .

Hôtels, restaurants, personnalités et vie politique, certaines professions nécessitent une maîtrise de son image publique rendue de plus en plus difficile face à une surexposition médiatique. Vous pouvez agir sur vos apparitions et la qualité de vos prestations, notre Cabinet se charge du bon référencement, de la protection et de la défense de vos intérêts de façon professionnelle afin de vous prémunir des nuisances liés à une mauvaise e-réputation.

LES PARTICULIERS AUSSI CONCERNÉS.

Pour le particulier, une atteinte à la réputationpeut mener à des circonstances gênantes, affectant la vie quotidienne ou professionnelle. Si des commentaires déplacés ou des images et informations sur internet vous déplaisent, nous pouvons agir et opérer un nettoyage. De nombreux particuliers hésitent à agir car l’effacement peut être technique et la justice paraît inaccessible. Collaboration, compréhension de votre situation et leviers juridiques adaptés, notre avocat vous épaule, il est votre allié et vous accompagne dans chacune de vos démarches.

Gestion de l’e-réputation : comment agir ?

Chaque atteintes sur internet (rumeurs, vielle version de votre CV, images péjoratives, insultes) obéit à une qualification juridique qu’il convient d’identifier. Notre avocat expert en droit du numérique, connait l’ensemble des procédures à suivre pour obtenir avec succès le résultat souhaité.

Il vous accompagne en cela sur toutes les atteintes suivantes :

• L’injure. Il s’infère des dispositions de l’article 29 (al.2) de la loi du 29 juillet 1881, que celle-ci est constituée, dès lors qu’une personne tient à l’égard d’une autre une expression outrageante, terme de mépris ou invective qui ne renferme l’imputation d’aucun fait (que cela soit de manière publique ou privée).
• La diffamation. Sur le base du même dispositif (al.1), elle est constituée dès l'allégation ou l'imputation d'un fait qui porte atteinte à l'honneur ou à la considération d'une personne.
• Le dénigrement. Sur fond de droit de la concurrence, il consiste à porter atteinte à l'image de marque d'une entreprise ou d'un produit identifiable. Le but peut viser à détourner la clientèle de l’entreprise concurrente en usant de propos ou d'argument répréhensibles ayant ou non une base exacte.
• L’atteinte à l’image et à la vie privée. Toute personne a le droit d’autoriser ou non la diffusion de certaines images ou d’informations. Si vous estimez que des données portent atteinte à votre vie privée, vous pouvez agir.
• L’usurpation d’identité. L’atteinte est constituée par l’appropriation de l'identité d'autrui comme le fait d'utiliser les données personnelles d'un autre individu sans son accord.

Le contentieux est un point stratégique, le but étant de poindre à une solution satisfaisante et optimale pour la personne lésée. Nous veillons, dans le cadre de nos suivis, au respect des formalités procédurales et informons régulièrement le client de l’avancée de l’affaire tout en l’invitant à discuter à chaque prise de décision.